ÜBER UNS

Das Abenteuer von Barto Sas begann im Jahr 2008. Die beiden Gründungspartner Luca und Enrico, die seit Jahren beruflich zwischen Vespa und IT tätig sind, beschließen, ihre Erfahrungen auf diesem Gebiet in ein weitreichendes Projekt umzuwandeln: die Schaffung eines Fachgeschäfts beim Verkauf von Vespa-Ersatzteilen (oft schwer zu finden), die für jedermann zugänglich und erreichbar waren. So entstand die Website www.officinatonazzo.it, die ihren Namen von der historischen Paduan-Werkstatt von Herrn Giovanni Tonazzo, Enricos Vater, hat.

Dank der Begeisterung und Erfahrung aller Mitarbeiter ist unser Geschäft immer besser gefüllt und bekannt geworden. Bis heute bieten wir eine Auswahl von über 8.000 Produkten an und wir haben mehr als 20.000 Kunden auf unserer Website registriert. Obwohl es sich um einen Online-Shop handelt, bestand die Idee immer darin, einen Service anzubieten, der der Händler-Kunden-Beziehung des "Old Town Shops" so nahe wie möglich kommt und in dem Kontakt und Vertrauen Sicherheit beim Einkauf bieten.

Wir haben daher eine Telefonleitung für technische Beratung und Kundenbetreuung aktiviert, um die Möglichkeit der direkten Unterstützung und ständigen Hilfe für die Vespaista, den Restaurator oder jeden, der sich der Welt der Verarbeitung nähert, zu fördern!

Derzeit kann sich Barto Sas rühmen, ein Bezugspunkt im Internet für italienische und europäische Vespa-Enthusiasten zu sein. Es überrascht nicht, dass im Laufe der Jahre eine lange und dauerhafte Zusammenarbeit mit den Foren aufgebaut wurde vespaonline.com e et3.it, die verschiedenen italienischen und ausländischen Vespaclubs.

WIE WIR DENKEN

Der Kauf von Vespa-Teilen im Internet ist oft ein Abenteuer! Die Qualität der Ersatzteile ist nicht immer garantiert, die Lagerverfügbarkeit ist verzerrt, verdächtige Preise, verlorene Sendungen, wochenlange Wartezeiten und am Ende läuft das Ersatzteil möglicherweise nicht gut.

Officina Tonazzo funktioniert so nicht!

Unsere Einrichtung kann 95% der Artikel innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Eingang der Bestellung liefern!

Wenn etwas nicht stimmt, werden wir das Stück sofort ersetzen oder Sie problemlos gemäß den in den Verkaufsbedingungen angegebenen Zeiten zurückerstatten.

Wir haben eine Telefonzentrale, um alle möglichen Probleme im Zusammenhang mit Bestellungen zu beantworten, und einen E-Mail-Service, um den Kunden so schnell wie möglich zu antworten.

Wenn die Versandzeiten länger werden, weil ein Artikel gekauft wird, der momentan nicht verfügbar ist oder unterwegs ist, werden wir Sie ständig über den Status der Bestellung informieren, indem wir die fehlenden Artikel im Feld "Notizen" der Bestellung angeben.

Damit Sie die Ware so schnell wie möglich erhalten, können wir möglicherweise auch eine erste Lieferung von Ersatzteilen auf Lager und eine zweite Lieferung bei Ankunft der fehlenden Ware bereitstellen.

Die Verfügbarkeit, die Sie auf dem Artikelblatt überprüfen können, ist die aktuelle Verfügbarkeit, die ständig aktualisiert wird!

Wir möchten unsere Vespa-Kunden nicht warten lassen, weil wir selbst Vespa-Fans sind! Wir wissen, dass sich jede verpasste Gelegenheit, unsere Leidenschaft leben zu können, in keiner Weise auszahlt.

unsere leistungen

,war Unterstützung vor und nach dem Verkauf zielte darauf ab, in den Phasen vor und nach dem Verkauf den richtigen technischen Support zu bieten.

,war Vorbeugender Service kostenlos und unverbindlich.

,war Mechanische Werkstatt Spezialisiert auf die Ausarbeitung und Restaurierung von Vintage-Wespen. Besuchen Sie unsere Workshop-Website um mehr herauszufinden.

das Tonazzo-Team

Lukas: Vespa-Verarbeitungsspezialist, der richtige Mann, um technischen Rat einzuholen.

Enrico: Der Lager- und Logistikmanager kann Ihnen die erforderlichen Informationen zu Lieferzeiten und dem Status Ihrer Bestellung geben.

Giacomo: Unsere Kundenbetreuung mit einem unverwechselbaren toskanischen Akzent, die immer bereit ist, Sie bei den verschiedenen Vorgängen von Kauf, Angebot, Registrierung auf unserer Website usw. zu unterstützen.

Leonardo: Lagerarbeiter und Enricos "rechter Arm" in der Logistik.

giampo: Werkstattleiter und Vespa-Mechaniker. Wenn Sie die Dienste unserer Fachwerkstatt benötigen, wird er Ihnen alle Details und den Zeitpunkt zur Verfügung stellen.

Simone: Unser junger Mechaniker, der sich schon immer für Zweitaktmotoren begeistert hat. Zusammen mit Giampo führt er die Restaurierungsarbeiten und Ausarbeitungen in unserer Werkstatt mit äußerster Sorgfalt durch.